Меню

Как оплатить заказ?

При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата.
Оплатить заказ вы можете:
На официальном сайте. После оформления заказа мы свяжемся с вами в Whatsapp для подтверждения заказа.
По ссылке, которую пришлет менеджер с аккаунта Whatsapp или с официального аккаунта instagram (META является запрещённой организацией на территории РФ), а также в официальной группе ВКонтакте.
Внимание! Оплачивайте заказы только по ссылкам, поступившим из наших официальных источников.

Для оплаты международной картой пожалуйста обратитесь в нашу поддержку.

Оплата международной картой

Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:

• первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
• оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом вам будет выслано напоминание о дате списания. Сумма онлайн-покупок не может превышать порог 30 000 рублей, оплатить можно картами любых платежных систем.

Для оформления заказа с оплатой «Долями» необходимо:

• Сформировать корзину с покупками на сайте.
• Перейти к оплате и нажать кнопку «Долями», после чего осуществляется автоматический переход к сервису.
• Ввести номер телефона, ФИО, дату рождения, e-mail и данные банковской карты для оплаты покупки.
• Оплатить 25% стоимости покупки онлайн.
• Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.

Оплата «Долями»

Помощь

Отправить

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться к менеджеру в WhatsApp или через форму ниже.

• Банковская карта (МИР, Visa, MasterCard/Maestro).
• T-Pay
• Через сервис «Долями» или «Яндекс Сплит»

Чек об операции придёт на вашу почту.

Способы оплаты

Информация о доставке

Международная доставка

Помощь

Отправить

По вопросам доставки и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться к менеджеру в WhatsApp или через форму ниже.

Дорогой Клиент!

Мы очень хотим, чтобы вы остались довольны покупкой, однако если возникла необходимость обмена или возврата, наша поддержка всегда поможет!

Если вы обнаружили дефект в процессе эксплуатации, вы можете вернуть или обменять товар в рамках гарантийного срока, если повреждение не было вызвано действиями со стороны покупателя или неправильным уходом.
Гарантийных срок на сумки составляет 50 календарных дней.

Если вы обнаружили дефект в процессе использования товара

1. В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте ваше обращение в нашу службу поддержки.
2. Срок обработки вашего обращения до 5 дней.
3. Специалист службы поддержки свяжется с вами для уточнения деталей и при необходимости проведения дополнительной экспертизы.
4. Отправьте изделие, которое вы хотите вернуть курьерской службой СДЭК. Упакуйте все изделия в их оригинальную упаковку в таком виде, в котором вам пришел товар, отправив фотографию в чат с поддержкой. Возьмите с собой паспорт.

После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 10 дней.
При необходимости проведения дополнительной экспертизы на брак срок выплаты денежных средств может быть увеличен.
Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать до 30 банковских дней.

Как оформить возврат или обмен?

Помощь

Отправить

По вопросам обмена и возврата и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться к менеджеру в WhatsApp или через форму ниже.

Если товар вам не подошел или вы обнаружили дефект до использования товара, вы можете вернуть его в течение 14 дней. Возврат изделий бесплатный. Товар с дефектом можно обменять на аналогичный надлежащего качества.

Важно!
Для осуществления возврата необходимо соблюдение следующих пунктов:

• Товар не был в эксплуатации, полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения.
• Сохранены все защитные наклейки, бирки, ярлыки, упаковка.

Правила обмена и возврата товара: